Regulamin RODO Kwiaciarni Fine Flower

Kwiaciarnia Fine Flower
Adres: Puławska 176/178, Warszawa
Telefon kontaktowy: +48 728 818 012

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest właściciel Kwiaciarni Fine Flower, z siedzibą przy ul. Puławskiej 176/178, Warszawa.

2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się telefonicznie pod numerem +48 728 818 012 lub bezpośrednio w siedzibie kwiaciarni.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   a) Realizacji zamówień składanych w kwiaciarni stacjonarnej, telefonicznie lub online.
   b) Wykonywania dostaw zamówionych produktów.
   c) Obsługi reklamacji i zwrotów.
   d) Prowadzenia korespondencji związanej z usługami kwiaciarni.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
   a) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
   b) Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
   c) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. na kontakt marketingowy).

§3. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe klientów:
   a) Imię i nazwisko.
   b) Adres dostawy.
   c) Numer telefonu.
   d) Adres e-mail (w przypadku zamówień zdalnych).

2. W przypadku zamówień telefonicznych zakres przetwarzanych danych ogranicza się do niezbędnych informacji potrzebnych do realizacji usługi.

§4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Kwiaciarnią Fine Flower w zakresie realizacji zamówień, w tym:
   a) Firmom kurierskim i dostawcom.
   b) Dostawcom systemów płatniczych (w przypadku płatności elektronicznych).

2. Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
   a) Nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania, w tym wykonania umowy i obowiązków prawnych.
   b) W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Klient ma prawo do:
   a) Dostępu do swoich danych osobowych.
   b) Sprostowania swoich danych.
   c) Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
   d) Ograniczenia przetwarzania danych.
   e) Przenoszenia danych do innego administratora.
   f) Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.
   g) Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

2. Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku podejrzenia naruszenia przepisów RODO.

§7. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnionym ujawnieniem.

2. Dane osobowe są przechowywane w systemach zabezpieczonych przed dostępem osób nieuprawnionych.

§8. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin RODO jest dostępny w siedzibie kwiaciarni oraz na życzenie klienta.

2. Kwiaciarnia Fine Flower zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie RODO w przypadku zmiany przepisów prawa lub procesów przetwarzania danych.

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług Kwiaciarni Fine Flower!